Politique de confidentialité pour les utilisateurs du site Web
QR-Help stocke quatre types de données. Dans l’aperçu suivant, vous pouvez voir un bref résumé des données que nous collectons relatif au groupe d’utilisateurs du site Web. Veuillez noter que des règles différentes s’appliquent aux premiers intervenants (utilisateurs de la page de secours) ainsi qu’aux utilisateurs connectés. Si ce groupe d’utilisateurs ne vous convient pas, veuillez en sélectionner un autre sur cette page.
Aperçu
Données de Contact
Informations de Secours
Journaux de serveur
Quelles données sont recueillies ?
- URL de la page
- État de la page
- Date & Heure
- Adresse IP
- Autres données techniques
Quelle est la raison de la collecte de données ?
- Répondre aux attaques contre l’infrastructure
- Trouver les bogues système (erreurs)
Qui a accès aux données ?
- Personnel de QR-Help
Quand les données seront-elles supprimées ?
- Dans les délais légaux
Données de suivi
Quelles données sont recueillies ?
- Adresse IP (anonymisée)
- Métadonnées (date, heure)
- Langue sélectionnée
- URLs des pages
- Informations sur le navigateur et le système d’exploitation (« User-Agent »)
- Corrélations entre les différentes requêtes de page
Quelle est la raison de la collecte de données ?
- Informer le personnel de QR-Help sur l’utilisation du système
Comment les données sont-elles traitées ?
- Les données sont anonymisées
- Puis, elles sont enregistrées et analysées statistiquement
- Les données de suivi ne sont pas combinées avec les données recueillies pour d’autres utilisateurs. En particulier, aucun lien n’est établi entre les données de suivi et les données fournies par l’utilisateur.
Qui a accès aux données ?
- Personnel de QR-Help
Quand les données seront-elles supprimées ?
- Jamais